Novinky
Dny otevřených dveří MAZAK
Foto: Reportáže z průmyslu
Dva květnové dny strávila odborná veřejnost v sídle společnosti Yamazaki Mazak v Jažlovicích u Prahy. Mazak zde již poněkolikáté organizoval dny otevřených dveří, kam zve nejen své stálé či potenciální klienty, ale také zástupce společností, s nimiž úzce spolupracuje. Na jednom místě tak může návštěvník vidět v akci jak obráběcí stroje Mazak, tak veškeré příslušenství k nim. Dvoudenní akce přilákala víc než sto dvacet návštěvníků z řad výrobních firem i odborné veřejnosti a potvrdila rostoucí zájem o automatizaci, digitalizaci a efektivní řízení výroby v českém a slovenském průmyslu. Program obou dnů nabídl kombinaci praktických ukázek na strojích i tematických workshopů. Návštěvníci si mohli prohlédnout výrobní halu v rámci komentovaných prohlídek a vidět technologie přímo v provozu.
Branch manažer společnosti Mazak Petr Šimáček k akci řekl, že nejcennější na ní je osobní kontakt se zákazníky, který přispívá k budování dlouhodobých vztahů. To potvrdil i šéf servisu společnosti Mazak Jan Dastych: „My si velmi ceníme vztahů se zákazníky, protože často nejsou jenom obchodní, ale jsou i osobní. Stejně jako historie Mazaku i historie vztahů se zákazníky na trhu je skutečně dlouhodobá a zakládá se na kvalitě dodávky služeb z naší strany a jistotě v rámci udržitelnosti výroby na straně zákazníka. Mazak pořádá tyhle akce hlavně proto, abychom naše stálé zákazníky seznámili s novými technologiemi. Nejde jenom o nové typy strojů, ale třeba i o dílčí úpravy v rámci řídicích systémů, zlepšení některých funkcí v rámci obrábění nebo o funkce zaměřené na úsporu energií.“
Tradičně bývá na akci společnosti Mazak zastoupená značka Shunk. Důvody ozřejmil Lukáš Chmelař z marketingu: „Shunk dlouhodobě spolupracuje se společností Mazak na vysoké úrovni, a protože se chceme ukazovat na různých akcích, eventech nebo open housech, jsme i tady. Podobné akce jsou ideální příležitostí, jak našim partnerům ukázat některé produkty naživo. Právě i díky dobré spolupráci s Mazakem tu máme stroj vybavený naší upínací technikou, takže hosté mohou vidět například pětiosý svěrák v akci při ukázkovém obrábění. Vždycky se naši prezentaci snažíme uzpůsobit dané akci, ukazujeme novinky jak v upínací technice, tak v automatizaci a využíváme toho, že se vidíme s klienty tváří v tvář a získáváme od nich zpětnou vazbu. V neposlední řadě pořád vnímáme, že při vztahu se zákazníky je nejsilnějším prvkem osobní kontakt.“
Od svého vzniku v roce 2003 je partnerem firmy Mazak z hlediska příslušenství a softwaru pro obráběcí stroje pražská společnost T-Support. „Máme společné zákazníky a tady jsme proto, abychom se s nimi potkali a hledali odpovědi na jejich současné požadavky. Já jako majitel společnosti jsem zároveň produktovým manažerem softwaru CAD/CAM pro produkční obrábění GibbsCAM a mám tady s sebou kolegu Milana Hnídka, který je zodpovědný za to, aby zákazník dostal k obráběcímu stroji to správné příslušenství. Naším primárním cílem na této akci je, abychom byli připravení pro naše koncové zákazníky, kteří si kupují stroje Mazak,“ vysvětlil jednatel společnosti T-Support Vlastimil Staněk.
„Partnerství se společností Mazak považujeme u nás v republice za jedno z klíčových, protože kvalita jejich zákazníků je vysoká a my cílíme na stejný sektor. Řešeními, která dodáváme a která nabízejí oni, si dokážeme vzájemně dost vypomoct, takže mluvíme o strategickém partnerství. Sem jezdíme každý rok, ukazujeme zde naše produkty, o nichž s oblibou říkáme, že je lidé začnou vyhledávat a potřebovat až deset let po tom, co se objeví na trhu. Protože máme portfolio, které předběhlo dobu,“ uzavřel produktový manažer společnosti Renishaw Lukáš Dulínek.
